Entelektüel sermaye, bir bireyin, kurumun ya da toplumun sahip olduğu bilgi, beceri, deneyim, ilişkiler ve yaratıcılık gibi maddi olmayan değerlerin toplamını ifade eder. Fiziksel sermaye ya da finansal sermayeden farklı olarak, doğrudan elle tutulamayan fakat uzun vadede yüksek değer yaratan bir sermaye türüdür.
İnsan Sermayesi (Human Capital)
Kurumdaki bireylerin bilgi birikimi, yetkinlikleri, eğitim düzeyleri, yaratıcılıkları, problem çözme becerileri, tecrübeleri ve motivasyonları.
Örnek: Bir yazılım mühendisinin algoritma bilgisi ya da bir doktorun tıbbi tecrübesi.
Yapısal Sermaye (Structural Capital)
Kurumun sahip olduğu patentler, yazılımlar, veri tabanları, süreçler, organizasyonel yapı ve kurumsal kültür gibi bilgiye dayalı unsurlar.
Örnek: Bir şirketin özel müşteri yönetim sistemi ya da tescilli bir iş modeli.
İlişkisel Sermaye (Relational/Customer Capital)
Şirketin müşterileri, tedarikçileri, iş ortakları ve toplumla kurduğu ilişkiler, marka değeri, müşteri sadakati ve itibar gibi dış ilişkilerden doğan değer.
Örnek: Apple'ın müşteri sadakati ya da bir bankanın sektörle kurduğu güçlü ilişkiler.
Rekabet avantajı sağlar: Maddi varlıklar kolayca taklit edilebilirken, entelektüel sermaye eşsizdir.
İnovasyonu tetikler: Bilgiye dayalı yatırım, yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesini sağlar.
Şirket değerini artırır: Günümüzde birçok şirketin piyasa değeri, fiziksel varlıklarından çok entelektüel sermayesine dayanır (örneğin: Google, Microsoft).
Verimliliği yükseltir: Bilgi birikiminin sistematik şekilde paylaşılması ve yönetilmesi süreçleri hızlandırır.
*Gönderi ve görsel chatgpt ile oluşturulmuştur.